Умови повернення

Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 харчові добавки належать до продовольчих товарів і обміну/поверненню належної якості не підлягають.

Приймаємо тільки брак, пошкодження при доставці або помилку комплектації з нашої вини протягом 14 днів з моменту отримання.

Непродовольчі товари: SUP-дошки, пляшки, шейкери, інвентар Обмін/повернення належної якості 14 днів, новий вигляд, пломби, чек. Доставку в обидва боки платить покупець за тарифами НП. Косметика в розкритій упаковці з гігієнічних причин не повертається.

Товар має бути новий, не використаний, пломби/етикетки на місці + чек. Товари без попередньої заявки не приймаємо.

Як оформити повернення

1. Зв’яжіться з нами: 📧 support@bioline.com.ua 📞 +38 (063) 193-23-90

2. Вкажіть номер замовлення, причину, фото і бажане вирішення — обмін або повернення коштів.

3. Дочекайтесь підтвердження та інструкції куди відправити Новою Поштою.

4. Етикетку завантажте та роздрукуйте самостійно.

5. Зворотню доставку оплачує покупець за тарифами Нової Пошти, орієнтовно 80 грн. При нашій помилці — компенсуємо.